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    搬家動態

    搬場公司的需求逐漸擴大

    作者:溫州搬遷公司 來源:www.espartha.com 日期:2015/4/30 20:34:25 人氣:12 評論:0 標簽:

        近年來,家用采暖設備正在逐步進入本市高端消費者家庭。然而,在本市采暖產品買賣以及安裝施工中,管道滴漏、溫度調節不穩定、售后服務不到位等引發的合同糾紛也屢見不鮮。為此,上海搬場公司、上海市建筑材料行業協會聯合制定了《上海市采暖產品買賣合同示范文本》、《上海市采暖安裝施工合同示范文本》。

    該文本主要有以下特點:

      1.著重突出對采暖產品質量的約定。采暖設備專業性強,技術含量較高,對本市普通百姓來說并不是太熟悉,銷售企業與消費者簽訂合同時,大都使用企業提供的格式合同,這些合同由銷售企業自行制定,往往存在免除自身責任,加重消費者義務的條款,特別是對質量、產地等條款約定模糊,在合同履行中容易產生糾紛。示范文本詳細設定了產品產地、質量標準等,有效防范因質量約定不明帶來的糾紛。此外,在合同驗收條款中,我們再次提醒消費者,對產品的名稱、產地、包裝、使用說明書、產品合格證、商標或品牌、規格型號、生產廠家、顏色、數量要當場予以核對。

      2.著力解決售后服務問題。售后服務爭議在采暖產品安裝使用中的糾紛一直高居不下。示范文本設置了采暖產品保修期限、免費調試及免費使用指導次數和具體時間的條款,引導消費者對此條款予以重點關注。隨著搬場公司的日益普及,,搬場公司維修服務企業提供的合同文本大多是自行擬定,條款簡單,雙方權利義務不明確,導致搬場公司維修糾紛逐年攀升。香港“艷照門”事件發生后,搬場公司維修中出現的泄露搬場公司隱私資料等問題已經成為當前社會關注的焦點。為此,上海市工商行政管理局、上海市計算機行業協會共同制定了《上海市搬場公司維修服務合同示范文本》。

    該合同主要有以下特點:

      1.防止維修方泄露消費者信息。合同示范文本明確約定企業在維修過程中不得復制或泄漏消費者硬盤中的信息,維護消費者的信息安全。

      2.防止因維修質量問題導致重復返修。售后服務爭議是搬場公司維修服務合同履行過程中經常存在的問題,特別是相同故障重復出現導致消費者與維修方糾紛不斷,為此,在合同文本中我們特意設定了消費者與維修方對修復搬場公司硬件相同故障保修期間的約定,以解決消費者的后顧之憂,提升維修服務質量。

      3.防止維修企業“偷梁換柱”。合同明確,搬場公司維修調換的零件歸消費者所有,目的是防止企業在維修過程中高估冒算,以次充好,讓消費者明明白白地消費。

    本文網址:http://www.espartha.com/xingyedongtai/255.html
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